FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was ist virtuelle Realität?

Virtuelle Realität (VR) ist ein interaktives computergeneriertes Erlebnis, das in einer simulierten Umgebung stattfindet. Im Gegensatz zu herkömmlichen Benutzeroberflächen versetzt VR den Benutzer in ein Erlebnis. Durch die Simulation möglichst vieler Sinne wie Sehen, Hören, Berühren und sogar Riechen. Diese immersive Umgebung kann der realen Welt ähneln oder fantastisch sein und ein Erlebnis schaffen, das in der gewöhnlichen physischen Realität nicht möglich ist.

Wie lang sind Ihre Spiele?

Die Länge der Spiele liegt je nach spannenden Abstufungen und Handlungssträngen der Filme zwischen 3 und 10 Minuten.

Aktualisieren Sie diese Spiele?

Ja, wir bieten zwei Arten von Spiel-Updates an. Eines davon sind die von unserem Team entwickelten Spiele, und wir stellen unseren Kunden kostenlose Updates zur Verfügung. Das andere sind Premium-Spiele, die mit unseren Partnern entwickelt wurden. Wir werden solche Spiele unseren Kunden empfehlen, die sie bei Interesse auch kaufen.

Was ist die erforderliche Spannung?

Wir können auch 110 V, 220 V und 240 V liefern. Bitte informieren Sie uns, wenn ein Kunde einen oder mehrere spezielle Anforderungen hat.

Wie installiere ich das Gerät?

Für die meisten unserer Produkte ist keine Installation erforderlich, und nur einige davon müssen manuell installiert werden. Installation gemäß unserer Installationsanleitung und Videos.

Was ist Ihre Mindestbestellmenge? Wie lange ist die Vorlaufzeit?

Unsere Mindestbestellmenge beträgt ein Gerät und die Lieferzeit beträgt 5 Werktage.

Wie pflegt man die Ausrüstung? Wie hoch ist die Wartungshäufigkeit?

Es ist erforderlich, mindestens einmal pro Woche zu prüfen, ob die Schrauben der Bewegungsteile locker sind, und die Schmierung dieser Teile mindestens einmal im Quartal zu überprüfen.

Was sind die Anforderungen an die Website?

Der Boden muss flach und sauber sein, frei von Gruben, Löchern, Wasserflecken und Ölverschmutzungen, um Stürze zu verhindern. Um Schäden vorzubeugen, sollte direktes Sonnenlicht (oder anderes intensives Licht) auf die Gläser der Brille vermieden werden.

Verfügt Ihr Unternehmen über für uns erforderliche Zertifizierungen?

Wir verfügen über Zertifikate (wie CE, RoHS, SGS), die für die meisten Länder der Welt benötigt werden, und Sie können uns für eine spezifische Bestätigung für Ihr Land kontaktieren.

Welche Garantie haben Sie für Ihre VR-Ausrüstung?

1 Jahr Garantie auf Hardware! Technischer Support Ihres Lebens!

Wie sieht es mit dem Versandplan und den Frachtkosten aus?

Jeder Kunde ist verpflichtet, seine Lieferadresse anzugeben, damit wir anhand der oben genannten Adresse den jeweiligen Versandplan erfragen können. Bezüglich der Frachtkosten kann jeder Kunde seinen Spediteur in China zu unserem Werk kommen lassen, um die Waren abzuholen. Falls der Kunde uns bittet, einen Spediteur zu empfehlen, kann er unserem Kundendienstpersonal relevante Anforderungen mitteilen. Der Kunde muss die tatsächlichen Frachtkosten mit dem Spediteur abrechnen, und wir bieten allen Kunden kostenlos Komfort und Unterstützung.